目前国家高铁、动车、里程近5万公里，各中心城市地铁、轻轨线路建设已快速推进，相关的专业人才缺口已达600万。轨道交通服务主要培养轻轨、地铁、高铁、动车乘务、票务、安检、客服及相关的服务管理岗位。航空服务专业毕业学生主要面向国内外各大航空公司、地方航空公司、民营航空公司、外航服务公司、各大机场，大中型企、事业单位等工作。
岗位需求轨道交通服务主要培养轻轨、地铁、高铁、动车乘务、票务、安检、客服及相关的服务管理岗位。
发展需求未来我国的技术发展成熟、社会资本有保障，完全可以大力发展城市轨道交通。
市场需求为加强综合性交通枢纽的规划建设，以城市轨道交通为轴心，达到全面改善城市交通拥堵现象，提高工作效率和城市生活质量。
人才需求选择该专业的学生将通过自身不断地努力可以成为薪酬高、待遇好的企业“金领”。
铁路客运运价；旅客；行李、包裹的运送条件；旅客运输计划与组织优化旅客列车编组结构及开行方案站,客运记录及电报等。
安检管理基础知识、安检工作基本理论、安检工作机制、安检技术与设备、安检禁限带物品、安检工作实务等。
车站认知,调车工作,接发列车工作,技术站技术作业过程分析,车站作业计划编制,车站工作统计,车站通过能力与改编能力计算。
航空服务礼仪、轨道服务礼仪、形体、化妆、茶艺等。
民航安全与应急处理、航空服务技能培训、旅游地理等。
轨道交通安检理论与实务、轨道交通车站工作组织、票务管理、乘务实务、国家规定的文化课程、计算机运用等。
